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 Re: Busfahren, nein danke!
Autor: Henri si Alis 
Datum: 29.04.04 14:41

Buna!

De fiecare data cand mai citesc ceva despre ce fac cei de la Atlassib ma trezesc cu un ranjet de dezgust si strangand pumnul...
Trebuia sa plecam din Germania(eu si Henri) si cum aveam prea multe bagaje am hotarat sa amanam plecarea cu o zi pt a trimite din pachete cu autocarul. DIN PACATE cei de la Atlassib aveau cursa in ziua aceea.Am asteptat in statie 3 ore dupa care am sunat in Hamburg pt a intreba ce intarziere are autobuzul. Ni s-a spus ca este pe drum si trebuie sa ajunga cat de curand. Asa ca am mai asteptat...pana la ora15(adica inca 3 ore).Am sunat din nou si ni s-a dat nr de tel al soferului.L-am sunat si.....SURPRIZA!!!!NU AU FOST ANUNTATI ca asteapta cineva in statie(?!!!?)asa ca NU au mai trecut prin orasul respectiv. Very funny.... Ca sa nu mai spun ca tot timpul mi s-a adresat cu"draguta" si..."se tragea de sireturi cu mine" fara nici un pic de jena!! Am sunat DIN NOU in Hamburg pt a intreba de ce ni s-a spus sa asteptam in statie daca autobuzul nu avea sa opreasca. Spre uimirea noastra nici cei din Hamburg nu stiau despre lucrul acesta. Cel care a raspuns ne-a asigurat ca TREBUIAU sa opreasca IN ORICE CAZ.Mda... Ni s-a sugerat sa facem o plangere prin fax la un nr din Hamburg,iar cei de acolo vor avea grija sa ajunga mai departe. Asta am si facut. Pe langa asta le-am scris si celor de la Atlassib si Eurolines (sunt parteneri pe anumite rute) dar...nici un raspuns timp de o saptamana.
As vrea sa aflu care este autoritatea care ar putea sa faca ceva in ceea ce-i priveste pe....(ma abtin sa nu folosesc cuvinte injositoare...cu greu). Si..ce-ar fi sa trimitem toti care avem ceva de spus cate o plangere la toate cele 3 adrese (Hamburg,Atlassib,Eurolines) -avem nr de fax si e-mail- in aceeasi zi?Si daca nu se intampla nimic sa trimitem din nou...si din nou...si din nou...pana se satura de noi asa cum NE-AM SATURAT si noi de ei!!!

Cred ca s-a cam uitat de"Clientul nostru,stapanul nostru"...


Henri si Alis

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 Busfahren, nein danke!  Neu  
BLB 28.06.03 19:42
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Günther Niessen 29.06.03 10:47
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Rolf 29.06.03 16:30
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Petre 29.06.03 20:59


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