Autor: Rolf1
Datum: 19.01.09 12:15
Rumänien - ein einfach erstaunlicher Messeauftritt bei der CMT
Hallo Leute,
nachdem ich es mir ja nicht verkneifen konnte, die Anreise und die Kosten auf mich zu nehmen, den Messeauftritt des Messe-Partnerlandes auf der CMT zu begutachten, hier nun mein "Bericht":
Zunächst fiel positiv auf, dass bereits außerhalb des Messegebäudes mehrere auffällige Werbeständer zum Thema Rumänien platziert waren.
Des Weiteren hat Rumänien einen super Platz für den Stand bekommen, und zwar direkt beim Haupteingang der Halle 8. Dadurch war dieser schon von weitem durch die Türen und Fenster zu sehen und man konnte ihn beim Betreten der Halle auf gar keinen Fall verfehlen, zumal der Stand auch gut und auffällig mit "Rumänien" beschriftet war.
Auch die Größe des Stands war wirklich gut, so einen großen Stand hatte Rumänien meines Wissens noch nie. Billig war der Stand selbst und auch der Platz in der Halle sicher nicht.
Was überraschte, war die überwiegende Freundlichkeit des Personals.
Naja, aber da hörte es dann auch fast schon auf mit positiven Merkmalen…
Der Messestand war unterteilt nach verschiedenen "Unterabteilungen". Diese waren wild durcheinander gewürfelt, die meisten davon entweder kommerzielle Unternehmen oder aber irgendwelche Vereine oder Verbände.
Von ein paar Regionen und zu einigen wenigen Themenbereichen gab es tatsächlich ein bisschen Prospekt- und Infomaterial. Es gab jedoch keinerlei Allgemeininformationen.
Ich bekomme nun nicht mehr alle Beteiligten auf die Reihe, aber hier einige:
- Ein Herr aus Timisoara, der für irgendeinen Verband (?) Timisoara-Postkarten mit CDs verkaufte (er war sehr freundlich, aber das war sein einziges Betätigungsfeld, wie er sagte)
- Ein Herr von einem Deutsch-Rumänischen Verein, welcher Werbung für die Veranstaltungen des Vereins und einen Radiosender (in Deutschland!) machte. Er war ebenfalls sehr freundlich, konnte aber zu Tourismusfragen keinerlei Auskunft geben.
- Carpatair (Fluglinie) mit Flugplänen
- Rumänischer Jugendherbergsverband mit einer Übersichtskarte der Jugendherbergen (das fand ich recht interessant, da mir unbekannt war/ist, dass es tatsächlich Jugendherbergen in Rumänien gibt - habe mich aber nicht weiter erkundigt, da ich das Angebot eh nicht nutzen werde)
- Eine Person, die irgendwelche Madonnenbilder verkaufte
- Eine Person, die aus Holz hergestellte Figuren (Vögel usw.) verkaufte
- Jemand von den Naturfreunden Rumäniens mit einer Karte des Donaudeltas
- Jemand von der Firma Blue Line (Hotelprospekte u.ä.)
- Jemand von der Firma Blue Air (Fluglinie)
- Jemand von einem Agrotoursmusverband
- Jemand von der Firma Intertouring (Reisebüro mit Flügen, Busreisen, Strandurlaub und geführten Reisen, etc.)
- Jemand von einer Firma, die geführte Wohnmobiltouren anbieten (Anreise mit eigenem Wohnmobil und dann mehr order weniger Kolonne fahren mit den anderen Teilnehmern
- Jemand, der über die Bukowina informierte und dazu auch ein wenig Infomaterial hatte
- Jemand aus Sibiu, der ein paar Infos über Sibiu und Umgebung hatte
Wie gesagt, es waren noch ein paar mehr Leute da - also, die Liste hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Ohne etwas gegen die folgenden Leute persönlich sagen zu wollen…
Nichts gegen den Deutsch-Rumänischen Verein, der hat sicher seine Berechtigung, aber was um Himmels Willen hat der auf einer Tourismusmesse zu suchen ??? Die organisieren weder Reisen nach Rumänien noch können sie touristische Auskünfte geben !!!
Und warum werden Timisoara-Postkarten, Madonnenbilder und Holzvögel verkauft? Was hat das mit Tourismus zu tun und warum sind diese Leute auf der Tourismusmesse? Wohlgemerkt, das haben die nicht nebenher gemacht, dass war das einzige Geschäft dieser Leute!
Ansonsten gab es noch eine eher schlechte Karte der Campingplätze Rumäniens, ein paar Dobrutscha-Prospekte (die hauptsächlich Dinge wie Hotelburgen und den Donau-Schwarzmeerkanal zeigten) und ein wenig allgemeines Bla Bla.
In einer Pressemitteilung (die ja aber auch nicht unbedingt stimmen muß) hatte ich gelesen, dass es auch rumänische kulinarische Köstlichkeiten geben soll.
Da wir diese nirgends fanden, fragen wir einen der freundlichen Herren am Stand, aber ihm war nichts Derartiges bekannt.
Einen anderen (ebenfalls freundlichen) Herrn fragten wir nach den angeblichen Sonderveranstaltungen zum Thema Rumänien, aber er konnte dazu auch keine Auskunft geben. Er wusste zwar, dass immer mal wieder Folkloregruppen auftreten u.ä., aber ein Verzeichnis oder Programm war nicht zu bekommen.
Er meinte, wir sollten vielleicht mal am Sibiu-Schalter fragen.
Auf unsere Frage, ob denn das offizielle staatliche Touristikbüro gar nicht anwesend sei, sagte er wirklich überrascht, etwas peinlich berührt und gleichzeitig amüsiert: "Gute Frage!!!" Hmm, schauen wir mal die Schalter durch…da ist dies, das ist das,…nein, bedaure, von denen ist tatsächlich niemand da!!!"
+++ Das fand ich dann doch den Hammer: DAS TOURISTIKAMT WAR GAR NICHT ANWESEND ! +++
Es war auch nicht herauszufinden, wer eigentlich die Koordination an dem Stand übernahm und wer die allgemeine Verantwortung vor Ort hatte. Es hieß immer "frag mal bei den Kollegen da hinten oder da drüben, vielleicht wissen die was".
WAS ICH DIESES MAL VERMISST HABE:
Es gab eine "Dachorganisation" für allgemeine Reiseinfos.
Dieses Mal gab es nur sehr vereinzelt über wenige Regionen überhaupt Infomaterial und das dann eher dürftig.
Und dann gab es noch nicht mal einen Ansprechpartner für allgemeine Reiseinfos zu Rumänien, da weder das Touristikamt anwesend war noch irgendeine andere Fachperson!
In den vergangenen Jahren gab es immer mal wieder einigermaßen brauchbares allgemeines Infomaterial über Rumänien, sowohl einigermaßen gute generelle Infos als auch über die verschiedenen Regionen (Siebenbürgen, Karpaten, Moldawien, Donaudelta usw.), über verschiedene Aktivitäten (Aktivtourismus wie wandern, Rad fahren, Kanu fahren, Floß fahren, Waldeisenbahnen, Bären- und Wolftourismus, Ski fahren, OffRoad-Tourismus, Mountainbiking, Motorradreisen, etc., etc.). Wo sind diese Prospekte abgeblieben?
Rumänien ist ein noch relativ unbekanntes Reiseland für "Wessis". Dies hätte man mit dem diesjährigen Messeauftritt ändern können.
Dazu wäre es aber unbedingt nötigt gewesen, die Leute durch reichhaltiges Infomaterial und Events anzulocken. (Hierzu sei bemerkt, dass andere Länder z.T. sogar richtige Reiseführer kostenlos verteilen, da ist das andere Extrem).
Wer Rumänien noch nicht wirklich kennt, dem helfen irgendwelche Hotelinfos zunächst mal nicht weiter. Zunächst möchte man sich mal über das Land im Allgemeinen genauer informieren, was kann ich dort unternehmen, welche Regionen sind für mich interessant, bzw. ist das Land für mich überhaupt interessant. Die Buchung von Unterkünften oder Flügen etc. steht dann erst an zweiter Stelle.
Sinnvoll wäre auch gewesen, wenn ein Anbieter von Reiseliteratur (Karten, Reiseführer usw.) und / oder jemand von einem ausgesprochenen Rumänienreisebüro mit Aktivreisen dagewesen wäre.
Es gab ja dieses Wochenende auch die Sonderausstellung "Aktiv,- Kanu,- Wander, - und Radreisen", wo ein paar Aussteller Rumänienreisen im Angebot hatten.
Warum hat man nicht deren Prospekte / Angebote auch am Rumänienstand oder hat wenigstens auf diese (und andere) Anbieter verwiesen?
Ich kann mir kaum vorstellen, dass mit den wenig aussagekräftigen Infos Neukunden angelockt werden konnten/können … eher vielleicht abschrecken.
Potentielle Kunden kann man auch immer gut mit typischen Essen und Getränken anlocken. Das haben viele andere Länder auch getan und war offensichtlich ein voller Erfolg.
So werden - erst einmal nicht wirklich interessierte Leute an den Stand gelockt, die dann etwas essen und sich dabei gleich noch umschauen. Beim Rumänienstand: Fehlanzeige.
FAZIT: GUTE CHANCE GEHABT, ABER DIESE CHANCE FAHRLÄSSIG VERTAN !!!
PLUS:
Erster Eindruck
Position des Standes
Größe des Standes
Freundlichkeit des Personals
MINUS:
Praktische Reiseinformationen
Touristikbüro gar nicht anwesend
Keine Verweise auf Aktiv-Tourismusanbieter
Keine Allgemeinorganisation des Standes
Keine Infos zu den Sonderveranstaltungen
Keine Zusammenarbeit mit den Anbietern der Sonderausstellung "Rad- und Wanderreisen und Kanu"
Daher bleiben die nicht gezielt Interessierten Touristen wohl weiterhin weg und die bereits "Rumänien-Infizierten" ziehen ihre Infos weiterhin aus dem Internet, da man hier definitiv mehr Informationen bekommt als auf der Messe (ob es nun über rennkuckuck ist (Forum, Reiseinfos) oder über Karpatenwilli (Reiseinfos, Karten, Tipps), über transilvaniatravel.net (Karten, Reiseinfos zu Aktivurlaub und Reisen), über Enduramania (Motorrad), Bikeromania (Fahrrad) oder was auch immer.
Viele Grüße
Rolf1
PS: Ob Winfried Dr. H anwesend war, weiß ich nicht; weiß auch über die Person nichts.
Rolf
|
|
