Autor: mocanita
Datum: 24.12.08 11:14
Hallo zusammen,
meine Erfahrungen zu Heber-Trans:
Die Preisdarstellung im Faltblatt/Internet ist irreführend. Dort steht:
==
Extrem günstige Preise bereits ab EUR 1,-/kg
(Mindestauftragswert EUR 10,-; Detailauskunft am Telefon)
==
Tatsächlich ist es aber so, daß der Mindestpreis pro Sendungsstück 10 EUR ist, unabhängig vom Gewicht, ansonsten gelten die 1 EUR pro kg. Plus die 5 EUR Zustellgebühr zum Empfänger in RO. Es sind also mindestend 15 EUR pro Paket zu zahlen. Zum Vergleich: Das 5 kg-Paket nach RO kostet bei DHL 16 EUR mit Online-Frankierung.
Unsere 4 Pakete sind auch wie versprochen angekommen.
Telefongespräche mit der Firma Heber erinnern an sozialistische Einkaufserlebnisse: Auf die Frage, ob jemand am kommenden Samstag Zeit hat, Sendungen in München aufzunehmen, erhält man die Antwort, dass man eigentlich keine Zeit habe, aber trotzdem komme.
Wie haben auch wie gewünscht die Sendungen im Webformular angemeldet, mit Adresse des Empfängers usw.
Trotzdem sind nur 3 der 4 Anmeldungen bei Heber angekommen. Eine Entschuldigung dafür darf man nicht erwarten.
|
|
