Autor: c-wolf
Datum: 09.07.10 13:09
Meines Erachtens eher BlueMafia als BlueAir, aber das sei dahingestellt.
Die Praxis der Ausgestalltung der Flugpreise bei Blueair ähnelt dem (grossen Bruder?) Ryanair.
Beispiel:
Getränke - Ryanair hat seine Preise angepasst, etwa seit April verlangt Blueair auch Geld für die Getränke am Bord.
Zahlung: Ryanair verlangt eine Gebühr bei alle Zahlungsarten ausser Visa Elektron (vgl. entsprechendes Urteil), Blueair passt seine Preise entsprechend an.
Checkin: Ryanair bestraft seine Kunden, die nicht online einchecken. Blueair hat Juli 2010 nachgezogen und verlangt eine Checkin-Gebühr.
Interessanterweise ist diese nur für rumänischen Flughäfen vermerkt, ich wundere mich ob es daran liegt, dass diese Praxis in Deutschland ggf. als Rechtswiedrig erachtet werden könnte.
Meiner Meinung nach wird hier eine bestimmte Gruppe benachteiligt (Passagiere die aus RO fliegen), da nur diese die Gebühr entrichten müssen und es steht keine Leistung gegenüber, denn das Gepäck wird nach wie vor mit 10 (!) Eur pro Flugsegment berechnet.
Ferner wird hier der Ticketpreis künstlich erhöht, da es als Kunde nicht möglich ist diese Gebühr zu umgehen.
Erinnert mich ein wenig an früheren Zeiten wenn Angebote für Privatpersonen mit dem Nettopreisen angepriesen wurden und das Kleingedruckte auf die zuzügliche MwSt. hingewiesen hat.
Daher meine Vermutung, dass Blueair (wie Ryanair) mit angeblichen Niedritstpreise für die Tickets anlockt, die sich bei der Acquisition als nur Teil des Gesamtpreises herausstellen.
Als "Pluspunkt" sehe ich die freundlichkeit der Hotline in Bukarest, in Gegensatz zu der groben Gangart die mir in RO üblich erscheint war die Hotline geduldig, informiert und höfflich, wobei die Zweigstelle bei Köln wiederrum etwas anderes tickt.
Ich zweifele an der Intelligenz jener, die sich vor Verallgemeinerung in Betroffenheit flüchten
Nachricht bearbeitet (16.07.10 10:03)
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